“با تأکید بر اهمیت حفظ حریم خصوصی کاربران، ما در دینیال درخواست‌هایی از کاربران برای ارائه خدمات امن و مطمئن داریم. برای انجام خریدها، ثبت نظرات، و استفاده از امکانات وب‌سایت، اطلاعاتی از کاربران درخواست می‌شود. اطلاعاتی همچون آدرس، شماره تلفن، و ایمیل برای پردازش و ارسال سفارشات لازم است. همچنین، در صورتی که کاربر حقوقی باشد، فاکتورهای رسمی با درخواست او صادر می‌شود و نیاز به اطلاعات مانند کد اقتصادی و شناسه ملی داریم.
آدرس ایمیل و شماره‌های تلفن ثبت‌شده در پروفایل کاربران تایید شده و تمام مکاتبات از طریق آنها صورت می‌گیرد. اگر این اطلاعات به درستی و کامل درج نشده باشند، ما ممکن است اطلاعات تکمیلی از کاربر درخواست کنیم.
همچنین، کاربران می‌توانند برای تحویل گرفتن سفارش از نام، آدرس، و شماره تلفن شخص دیگری استفاده کنند. این اطلاعات تنها برای ارسال سفارش مورد استفاده قرار می‌گیرند.
هنگام نصب یا استفاده از اپلیکشن ما، با اجازه کاربران، اطلاعات مشخصی را به صورت ناشناس جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات برای بهبود سیستم و تجربه کاربری، تحقیقات بازاریابی، و ارائه پیشنهادات خرید استفاده می‌شوند و به شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نمی‌شوند.
همچنین، اطلاعاتی مانند نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل، جستجوهای انجام شده در وب‌سایت و اپلیکشن، مدت زمان استفاده از دینیال، و اطلاعات فنی دیگر نیز جمع‌آوری می‌شوند. این اطلاعات تنها برای مقاصد داخلی ما استفاده می‌شوند و به شرکای تجاری ارسال نمی‌شوند. همچنین، اگر کاربر درخواست کند، اطلاعات پیشین پاک می‌شوند و دیگر جمع‌آوری نمی‌شوند.
در مواقع وقفه‌ها (Crashes)، اطلاعاتی مثل وضعیت دستگاه، میزان فضای مصرفی، وضعیت شبکه، و تاریخ و زمان وقوع وقفه جمع‌آوری می‌شوند.
ما از کوکی‌ها نیز برای جمع‌آوری اطلاعات استفاده می‌کنیم. کوکی‌ها فایل‌هایی هستند که توسط مرورگر ایجاد می‌شوند و امکان ذخیره بازدیدها و تنظیمات کاربر را فراهم می‌کنند.
به علاوه، ما برای اطلاع‌رسانی رویدادها، اخبار، خدمات و پیشنهادات ویژه به کاربران، ایمیل و پیامک ارسال می‌کنیم. اگر کاربران نخواهند این ایمیل‌ها و پیام‌ها را دریافت کنند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه ما را لغو کنند.”